原标题 曾润喜：“首席数据官”是一种超前的思维
来源：新闻论坛杂志
【专家介绍】曾润喜，重庆大学新闻学院研究员、博士生导师，中国新闻史学会网络传播史研究委员会秘书长，中国电子商务协会智慧城市委员会理事，《电子政务》杂志编委，首席数据官沙龙群成员，我国最早研究网络舆情的代表性学者之一。
记者：作为研究“网络社群”“互联网空间治理”等方面的专家，您个人大约加入了多少个微信群？
曾润喜：我是一名研究互联网治理的学者，不过我在媒介使用方面，主要还是以普通网民的身份在使用。我的微信里面主要是以亲朋好友、同事、学术圈朋友、学生为主，微信群则主要以学术主题讨论群为主，辅以生活群，加起来有100多个。
记者：您如何看待“微信群”等网络群组在您所从事的研究中所扮演的角色？
曾润喜：微信群对我的意义主要是两个方面：一是维系感情，尽管现在交通发达，要见面也容易，但大家平时工作生活也忙，见面机会不多，所以通过微信群可以加强沟通，增进感情；二是获取信息，学术主题讨论群里面有很多本领域的专家，他们经常在群里分享观点，很受启发。
记者：您觉得以微信群等在公共议程和政策议程的建构、再现中扮演了怎样的角色？
曾润喜：现在新媒体很发达，对公共议程和政策议程的建构和推动扮演了很重要的角色，尤其是前几年微博很流行的时候，给政府治理互联网带来了很大的压力，也推动了部分政策议程的建构。就微信群而言，由于它们是相对封闭的空间，对公共议程和政策议程的显性推动不太明显，不太可能作为主体是发挥作用，更多的是起到观点酝酿的作用，有点类似于“茶馆”，群员在群里发表观点、交流意见，经过多次讨论，从而影响群员的认知、情感、态度和行为倾向，为公共议程和政策议程的建构和推动提供心理准备。
记者：放在自1994年至今的中国互联网发展史中，您又如何看待网络群组的地位？
曾润喜：在我看来，网络群组自互联网产生之后就已经出现了，只是每个阶段的主要表现形式不一样，比如之前的BBS讨论组、电子邮件讨论组，后来的MSN、QQ等即时通讯群组，以及现在的微信群组等，它不是一个新事物了。但现在才被奉为热门，主要是社交媒体时代，新媒体对社会事务的介入和变革越来越大，甚至有要取代现实人际沟通的趋势，人们必须要重视新媒体。就像现实组织中，最基本的组成单位是家庭，最基本的管理单位是社区，在虚拟社会，最基本的管理单位就是群组。由于群组的功能和力量越来越强大，政府不得不发布关于群组的管理规定对其行为进行规制。
记者：如果要对以微信为代表的群组展开研究，您觉得当前有哪些有意思或值得思考的视角？
曾润喜：这方面有很多可以研究的，而且目前对于群组的研究还在起步阶段。比如群组的公私界限、群组的社会影响、群组和群员的社会网络，群员的参与动机、行为模式、归属感等，群组的治理模式等。
记者：从您近研究网络空间治理的经验来看，一个有价值的微信群应该具备什么样的特征，或者何规律性？
曾润喜：群组是群员为了达成某一共同目的、获取某一共同满足而建立的，一个微信群是否有价值，主要的衡量标准就是看它是不是满足了群员的需要。这些需要依群组的性质而不同，依群员的身份而不同，只要群员觉得群组有价值，它就是有价值的。
记者：在“首席数据官沙龙”中，有哪些细节或经历曾经给您留下过较深的印象？为什么？
曾润喜：首席数据官沙龙群是一个非常活跃的群，群主王新涛先生很有个人魅力，一是他能够把五湖四海的志士同仁团结起来，这点很不容易，而且这些人都是互联网或者信息化领域的精英人士，大家由于具体的研究方向不同，很难有碰面的机会，但群主把大家聚到了一起；二是他很有预见性，在2011年他就跟我谈首席数据官的理念，这是非常超前的思维，现在企业和政府才慢慢接受首席数据官这个概念。
记者：您如何看待“首席数据官沙龙群”所出版的“群志”？您认为这种“群志”的价值在哪里？
曾润喜：和很多人一样，知道这个消息的时候也是很吃惊的，一个微信群也出群志？微信群的群志能写些什么？认真一想，就觉得也许其它群不一定能出群志，但首席数据官沙龙群出群志是完全可行的。群里经常组织沙龙讨论、讲授微课、组织线下活动等，这些都是有详细文字记录的，把这些文字记录整理出来，就是非常有价值的东西，它是对一个群组从产生到发展的详细记录，展示了群组的风采，也为后人研究群组提供了珍贵的素材。
记者：一个微信群越活越，成员间的关系就越密切，就越容易形成成员间的强连接，您认为对于像“首席数据官沙龙群”这样的群组而言，是否会导致“信息茧房”这个问题？
曾润喜：我觉得这种担心是不必要的，首席数据官沙龙群是一个探讨技术为主的群组，是一个基于兴趣存在的群组，群员的强连接和极化讨论只会出现越来越多的“极客”，这是好事情。
记者：据我所知，从2008年开始至今，您一直从事新媒体与网络空间治理的研究，能否跟我们概括一下您怎样看待自2008年至今网络舆论的变化、规律和趋势？
曾润喜：这十年是政府互联网治理趋于规范的十年，也是网民走向理性和成熟的十年。水能载舟，亦能覆舟。舟破尚可补，水泛则难治。舆论要保持在理性的范围内，才是有价值的，超越自由界限的舆论，是一种“民众的恶”，不能用“民众的恶”去规制“政府的恶”。我很乐意看到这十年来网络舆论越来越理性和平和，这对于国家和民族而言是万幸。
【作者简介】孙祥飞，华东政法大学传播学院讲师，新闻传播学博士、法学博士后，主要研究方向为新媒体与网络舆情，为国家工信部舆情研究中心特聘研究员，新浪政务微博专家团成员。