曾润喜 朱星橦 黄若怡 

重庆大学新闻学院 重庆大学智能传播与治理研究中心

摘要：平台用户的隐私风险感知会影响用户的平台转换意愿，但心理过程机制尚待明确，用户对于隐私“风险-效用”的权衡是否会改变或抵消转换意愿也值得关注。本文对具有移动购物APP使用经验的用户进行数据收集，使用PROCESS模型分析隐私风险感知和隐私效用感知及其交互项对隐私关注和转换意愿的影响效应。研究发现，隐私风险感知和隐私效用感知显著正向影响转换意愿；两者交互项影响转换意愿和隐私关注；隐私关注在隐私风险感知和隐私效用感知对转换意愿的作用中发挥中介作用。本研究明确了“隐私计算-隐私关注-转换意愿”的心理过程机制，证实了隐私风险感知和隐私效用感知的交互项对转换意愿存在挤压效应。

关键词：隐私风险;隐私效用;隐私披露;网络购物;媒介伦理;

基金资助：国家社科基金重大项目《健全网络综合治理体系研究》（项目编号：23ZDA086）阶段性成果；

专辑：信息科技

专题：新闻与传媒

分类号：G206

页码：77-96

页数：20

 

国际新闻界

Chinese Journal of Journalism & Communication

2024年第2期

ISSN：1002-5685